Verzending en Retourneren
Verzendingen
Bedankt voor je bestelling bij Armona Jewelry! We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid:
Verzendtijd:
- Wij verzenden alle bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van je bestelling, behalve op feestdagen of in het weekend.
Levertijden:
- Binnen België: De gemiddelde levertijd is 3-5 werkdagen.
- Binnen Nederland: De gemiddelde levertijd is 4-8 werkdagen.
Verzendkosten:
- Binnen België: De verzendkosten bedragen €4,95. Gratis verzending bij een bestelling van meer dan €20.
- Binnen Nederland: De verzendkosten bedragen €7,95. Gratis verzending bij een bestelling van meer dan €50.
Track & Trace:
- Na verzending ontvang je van ons een bevestiging per e-mail met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Verzendgebieden:
- We verzenden naar België en Nederland.
Retourneren
Bij Armona Jewelry streven we ernaar om je de beste winkelervaring te bieden. Mocht je om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn met je bestelling, bieden wij een flexibel retour- en terugbetalingsbeleid aan, zodat je met vertrouwen kunt winkelen.
Retourneren van Producten
- Je hebt 14 dagen de tijd na ontvangst van je bestelling om producten te retourneren.
- De producten moeten in originele staat verkeren, ongebruikt en met de originele labels en verpakkingen.
- Uitzonderingen: Producten die op maat gemaakt zijn of persoonlijke producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Retourzendingen zijn voor eigen kosten, tenzij het product beschadigd of defect is bij ontvangst of indien u een retourlabel ontvangt van ons.
Terugbetalingen
- Na ontvangst en inspectie van je geretourneerde artikelen, ontvang je binnen 5-7 werkdagen je terugbetaling via de betaalmethode die je hebt gebruikt tijdens de aankoop.
- Als je via een cadeaukaart of kortingsbon hebt betaald, ontvang je de terugbetaling in de vorm van een tegoedbon voor de winkel.
Defecte of Beschadigde Producten
- Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [emailadres]. We zorgen ervoor dat je een vervangend product ontvangt of een terugbetaling, afhankelijk van je voorkeur.
Hoe Retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@armonajewelry.com met je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren.
- We sturen je vervolgens instructies voor het retourneren van je artikelen.
- Zodra we de retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling verwerkt.
Contact
Heb je vragen over ons retour- of terugbetalingsbeleid? Neem dan gerust contact op via info@armonajewelry.com. We helpen je graag verder!